Cách khắc phục sim Mobi bị khóa 2 chiều hay nhất

Tin tức   •  01-04-2021

Trong quá trình sử điện thoại, chắc hẳn ai trong số các bạn cũng đã từng gặp phải tình trạng sim bị khóa 2 chiều. Trên thực tế, có rất nhiều lý do khiến sim Mobi bị khóa 2 chiều làm gián đoạn quá trình liên lạc của người dùng. Nhiều khách hàng khi gặp phải sự cố này rất lo lắng và không biết cách xử trí ra làm sao. Tuy nhiên, trong bài viết hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục vấn đề này một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất! Cùng theo dõi nhé!

Làm gì khi sim Mobi bị khóa 2 chiều?
Làm gì khi sim Mobi bị khóa 2 chiều?

Nguyên nhân khiến sim Mobi bị khóa 2 chiều

Trước khi tìm ra cách mở khóa sim Mobifone bị khóa 2 chiều chúng ta cần tìm hiểu nguyên nhân chính dẫn đến sự cố này. Để có thể đưa ra cách khắc phục hợp lý nhất. Sim Mobi bị khóa 2 chiều có thể do một trong số các nguyên nhân dưới đây:

  • Có thể trong quá trình nạp thẻ thuê bao nhập sai mã số thẻ quá 5 lần nên hệ thống đã tự động khóa sim lại và kích hoạt trạng thái bảo mật tài khoản.
  • Nếu sau một thời gian dài thuê bao trả trước không nạp thẻ vào tài khoản hoặc thuê bao trả sau không thanh toán cước phí cuối mỗi chu kỳ sẽ vị khóa 1 chiều. Trong thời gian 10 ngày khi thuê bao trả trước vẫn không nạp tiền vào tài khoản sẽ bị hệ thống khóa 2 chiều. Đồng thời thuê bao trả sau cũng không thanh toán cước phí theo thời hạn đã quy định hệ thống cũng sẽ khóa 2 chiều.
  • Hoặc những trường hợp nhập sai mã pin quá 3 lần cũng sẽ bị nhà mạng khóa sim.

Hướng dẫn mở khóa sim Mobifone 2 chiều

Nếu không may sim Mobi bị khóa 2 chiều mà đúng vào những trường hợp chúng tôi nên trên, bạn có thể tham khảo một vài cách xử lý dưới đây:

Đối với trường hợp nhập sai mã thẻ quá 5 lần

Đây là một trong những nguyên nhân rất phổ biến dẫn đến tình trạng sim bị khóa 2 chiều khiến người dùng hoang hoang không biết phải xử lý như thế nào. 

Nhập sai mã pin cũng khiến sim bị khóa 2 chiều
Nhập sai mã pin cũng khiến sim bị khóa 2 chiều

Tuy nhiên, cách mở lại sim mobifone bị khóa 2 chiều rất đơn giản, hãy thật bình tĩnh và làm theo hướng dẫn sau. Trước hết bạn cần một chiếc điện thoại khác để có thể liên hệ đến số tổng đài của nhà mạng Mobifone bằng cách bấm số 9090 để được tư vấn viên hỗ trợ. 

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ các thông tin có liên quan một cách chính xác và cụ thể như: chủ tài khoản, số seri thẻ nạp đã nhập sai, thời điểm sim bị khóa. Bạn chỉ cần chờ trong giây lát nhân viên sẽ hỗ trợ bạn mở khóa sim Mobifone 2 chiều.

Trường hợp không nạp thẻ, không thanh toán cước

Với những trường hợp này cách mở khóa sim mobifone bị khóa 2 chiều rất đơn giản. Đối với thuê bao trả trước hãy nạp vào tài khoản một thẻ cào với bất kỳ mệnh giá nào đều được. Còn các thuê bao trả sau chỉ cần thanh toán cước phí cuối chu kỳ cho nhà mạng là có thể hoạt động trở lại một cách bình thường. 

Bạn cũng cần lưu ý vì nhà mạng sẽ quy định thời gian chặn chiều và giữ số. Vậy nên các thuê bao cần nhanh chóng thực hiện mở khóa sim một cách nhanh chóng tránh trường hợp xấu xảy ra. Thường thì khoảng thời gian mà họ cho khách hàng thực hiện mở khóa sim Mobifone 2 chiều là 30 ngày. Sau thời điểm này nếu không thực hiện sim của bạn sẽ bị nhà mạng thu hồi về kho.

Cần nạp tiền và thanh toán cước phí đúng hạn
Cần nạp tiền và thanh toán cước phí đúng hạn

Trường hợp nhập sai mã pin

Chỉ cần thuê bao nhập sai mã pin quá 3 lần ngay lập tức sẽ bị hệ thống khóa 2 chiều. Để có thể kích hoạt sim Mobi bị khóa 2 chiều bắt buộc khách hàng phải có mã PUK để mở khóa. Việc lấy mã PUK rất đơn giản, khách hàng chỉ cần liên hệ đến tổng đài nhà mạng Mobifone qua số 9090 để được tư vấn viên hỗ trợ và cung cấp mã PUK. Ngoài cách gọi trực tiếp cho tổng đài của nhà mạng, bạn cũng có thể liên hệ với số hotline của mỗi miền để được hỗ trợ nhanh nhất, cụ thể như sau:

  • Hotline miền Bắc: 0904.144.144.
  • Hotline miền Trung: 0905.144.144.
  • Hotline miền Nam: 0908.144.144.

Tuy nhiên, trong trường hợp xấu nhất là khách hàng không thể mở khóa sim do nhập sai mã PUK quá 10 lần. Thì họ cần phải đến trực tiếp điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng để được hướng dẫn cụ thể. Khi đi cần mang theo chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân. 

Xem thêm: 

Phải làm gì khi không thể mở khóa sim Mobifone?

Có những trường hợp không thể thực hiện cách mở lại sim mobifone bị khóa 2 chiều nhưng không biết nguyên nhân là do đâu và cách khắc phục nhanh nhất là gì, hay tham khảo thông tin dưới đây nhé!

Nhiều thuê bao do không chú ý đến thời gian mà nhà mạng đã quy định về việc chặn chiều và giữ số nên để quá và không thể mở lại sim. 

Không đúng thời gian quy định sẽ bị nhà mạng thu hồi sim
Không đúng thời gian quy định sẽ bị nhà mạng thu hồi sim

Khi gặp phải tình huống này cách nhanh nhất là bạn  cần liên hệ trực tiếp đến tổng đài nhà mạng Mobi 9090. Để có thể kiểm tra thông tin về thuê bao và được hướng dẫn cách mở khóa sim mobifone bị khóa 2 chiều một cách cụ thể.

Khi bạn đã thực hiện lắp sim vào điện thoại di động nhưng không hiển thị cột sóng hoặc không nhận mạng. Rất có thể là do sim của bạn đã bị hỏng hoặc bị thu hồi về kho sim vì đã quá thời hạn giữ số mà nhà mạng Mobifone đã quy định trước đó. Để có thể khôi phục lại sim đó hãy làm theo hướng dẫn sau:

  • Trường hợp sim bị hỏng: hãy đến các điểm giao dịch của nhà mạng Mobi để làm lại sim và làm theo hướng dẫn của nhân viên. 
  • Trường hợp sim đã bị thu hồi về kho: hãy liên hệ đến tổng đài 9090 để xác nhận xem sim đã được đấu nối hay chưa? Nếu sim đã được đấu nối thì bạn sẽ không thể khôi phục lại sim này nữa và phải mua sim mới. Còn nếu chưa đấu nối bạn vẫn có cơ hội làm lại sim khi đến các điểm giao dịch của Mobifone nhờ sự hỗ trợ của đội ngũ nhân viên. 

Khi đã nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục bạn sẽ chủ động hơn trong việc giải quyết tình trạng sim Mobi bị khóa 2 chiều một cách nhanh chóng và đơn giản. Để tránh những trường hợp xấu xảy ra và không cản trở quá trình liên lạc của bạn với mọi người. 

Cần liên hệ đến tổng đài Mobi để được hỗ trợ nhanh nhất
Cần liên hệ đến tổng đài Mobi để được hỗ trợ nhanh nhất

Mong rằng với những cách mở khóa sim Mobifone bị khóa 2 chiều nêu trên sẽ giúp ích cho bạn. Nếu không may gặp phải sự cố sim Mobi bị khóa 2 chiều sẽ biết cách xử lý kịp thời mà không cần phải lo lắng. Ngoài ra bạn cũng có thể cập nhật nhiều thông tin hấp dẫn trên website: Sim Số Đẹp để có thêm nhiều thủ thuật hay giúp ích trong cuộc sống.

Các bài viết khác

Các cách chặn số điện thoại, chặn cuộc gọi trên Android và Iphone

6 cách chặn số điện thoại, cách chặn cuộc gọi đến trên điện thoại Android và Iphone sẽ được Simsodep.co chia sẻ chi tiết nhất trong bài viết này

01/04/2021 . Tin tức

Hiểu ý nghĩa 2 số cuối điện thoại 100% bạn chọn được sim hút tài lộc

Ý nghĩa 2 số cuối điện thoại nói lên điều gì? Bạn cần biết ý nghĩa 2 số cuối sim điện thoại để chọn sim hút tài lộc? Xem bài viết này nhé!

01/04/2021 . Tin tức

10 cách khắc phục mất sóng điện thoại trong nhà ai cũng cần biết

10 cách khắc phục mất sóng điện thoại trong nhà dưới đây chắc chắn hữu hiệu cho những ai đang gặp tình trạng sóng điện thoại yếu hoặc mất hẳn. Mời tham khảo!

01/04/2021 . Tin tức

3 cách gia hạn ngày sử dụng của mobifone cực nhanh bạn nên bỏ túi

Cách gia hạn ngày sử dụng của mobifone hay cách gia hạn ngày gọi mobifone như thế nào? Nếu bạn cần hướng dẫn chi tiết, Simsodep.co sẵn sàng chia sẻ ngay

01/04/2021 . Tin tức

Sim đa năng Viettel là gì? Đăng ký sim đa năng viettel chỉ 1 phút

Sim đa năng là gì? Sim đa năng viettel là gì, cách đăng ký sử dụng sim đa năng viettel bạn đã biết chưa? Nếu chưa cùng Simsodep.co đi tìm hiểu nhé!

01/04/2021 . Tin tức

2 cách lấy số seri sim Viettel cực đơn giản chớ ai bỏ qua

Cách lấy số seri sim Viettel, cách tra số seri sim Viettel, số seri sim viettel ở đâu bạn đã biết chưa? Nếu chưa xem ngay bài viết này của Simsodep.co nhé!

01/04/2021 . Tin tức

Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra tài khoản vietnamobile từ A đến Z

Cú pháp kiểm tra tài khoản vietnamobile là gì, đối với thuê bao trả trước và trả sau thì thực hiện kiểm tra có khác nhau không? Hãy click ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu!

01/04/2021 . Tin tức

Cách lấy lại mật khẩu zalo khi mất sim nhanh chóng, hiệu quả

Zalo là ứng dụng rất được ưa chuộng hiện nay. Cách lấy lại mật khẩu zalo khi mất sim sẽ giúp người dùng đăng nhập vào tài khoản zalo của mình một cách nhanh chóng

01/04/2021 . Tin tức

Chia sẻ: Cách tính sim phong thủy chi tiết nhất hiện nay

Cách tính sim phong thủy sẽ giúp bạn xác định được đâu là thuê bao hợp với bản mệnh, tuổi của mình. Từ đó có được lựa chọn sim số đẹp mang đến may mắn

01/04/2021 . Tin tức

Cách thức chuyển trả sau sang trả trước chi tiết nhất

Chuyển trả sau sang trả trước mang đến cho người dùng rất nhiều lợi ích. Trong đó người dùng có thể quản lý chi phí các gói cước một cách hiệu quả và tiết kiệm

01/04/2021 . Tin tức